Çerez Politikası
BLUE PİNE HOTEL – ÇEREZ (COOKIE) POLİTİKASI
Revizyon No: 01
BLUE PİNE HOTEL olarak, web sitemiz ve dijital platformlarımız aracılığıyla sunulan hizmetlerde kullanıcı
deneyimini iyileştirmek, hizmetlerimizi kişiselleştirmek ve web sitesi performansını analiz etmek
amacıyla çerezlerden (cookies) yararlanmaktayız. Bu politika, çerezlerin hangi amaçlarla kullanıldığı,
türleri, yasal dayanakları ve kullanıcının hakları konusunda sizi bilgilendirmeyi amaçlar.
1.Çerez Nedir?
Çerezler, ziyaret ettiğiniz web siteleri tarafından cihazınıza (bilgisayar, tablet, telefon) yerleştirilen; IP
adresi, oturum bilgisi ve tercihlerinizi içeren küçük metin dosyalarıdır. Çerezler sayesinde; dil ve
memleket tercihleriniz hatırlanabilir, oturumunuz açık kalabilir, ilginizi çekebilecek içerikler sunulabilir.
2. Kullanılan Çerez Türleri
2.1. Zorunlu Çerezler
Bu çerezler, web sitemizin doğru çalışması için zorunludur ve sistemlerimiz tarafından kapatılamaz.
Oturum açma, gizlilik tercihlerinin ayarlanması veya formların doldurulması gibi işlevler bu çerezler
aracılığıyla gerçekleştirilir. Kişisel olarak tanımlanabilir bilgi içermez.
2.2. Fonksiyonel Çerezler
Bu çerezler, web sitemizin kişiselleştirilmiş özellikler sunmasını sağlar. Dil tercihleri veya sayfa
görünümü gibi seçenekleri hatırlamak için kullanılır. Bu çerezleri kabul etmemek, deneyiminizi olumsuz
etkileyebilir.
2.3. Analitik Çerezler
Ziyaretçilerin web sitesini nasıl kullandığına dair istatistiksel veriler toplamak amacıyla kullanılır. Sayfa
görüntüleme sayısı, sitede geçirilen süre, tıklama alanları gibi veriler bu çerezlerle analiz edilir. Bu
veriler, anonimleştirilerek işlenmekte ve sitedeki içeriklerin iyileştirilmesi için kullanılmaktadır.
2.4.Pazarlama Çerezleri
Reklam içeriklerinin kişiye özel sunulması için kullanılır. Bu çerezler, reklam ortaklarımız tarafından da
yerleştirilebilir ve kullanıcının tarama alışkanlıklarına göre profilleme yapabilir. Yalnızca kullanıcının açık
rızasıyla kullanılır.
3. Çerezlerin Saklanma Süreleri
Çerezler oturum süresince (oturum sonlandığında silinir) veya belirli bir süre boyunca (kalıcı çerez)
saklanabilir. Saklama süreleri, çerezin amacına ve türünü belirleyen tarafın politikalarına göre değişiklik
gösterebilir.
4. Çerezlerin Yönetimi
Kullanıcılar, web sitemizi ilk ziyaret ettiklerinde çerez tercihlerini belirleyebilir ve istedikleri zaman bu
tercihleri güncelleyebilir. Çerez tercihlerinizi değiştirmek veya çerezleri devre dışı bırakmak için tarayıcı
ayarlarını kullanabilir ya da web sitemizde yer alan “Çerez Ayarları” panelinden işlemlerinizi
yürütebilirsiniz. Zorunlu çerezleri kapatırsanız web sitesi bazı özellikleri düzgün çalışmayabilir. Diğer çerezleri
kapatmanız site işlevselliğini etkilemez ancak özelleştirilmiş deneyimler sunulamayabilir.
5. Üçüncü Taraf Çerezleri
BLUE PİNE HOTEL web sitelerinde Google, Microsoft, Vimeo gibi üçüncü taraf hizmet sağlayıcılar
tarafından yerleştirilen çerezler kullanılabilir. Bu çerezlerle ilgili bilgileri, hizmet sağlayıcıların gizlilik
sayfalarından alabilirsiniz.
6.Hukuki Dayanak ve Açık Rıza
Zorunlu çerezler dışındaki tüm çerezler, yalnızca kullanıcının açık rızası alınarak işlenmektedir. Açık rıza,
kullanıcı tarafından her zaman geri çekilebilir.
7.Mobil Uygulama ve Platformlar Arası Çerez Kullanımı
BLUE PİNE HOTEL olarak, yalnızca web sitemiz üzerinden değil; mobil uygulamalarımız, mobil tarayıcılar, tablet cihazlar, akıllı televizyonlar ve diğer taşınabilir platformlar üzerinden sunulan dijital hizmetlerde de çerez benzeri teknolojiler kullanabilmekteyiz.
Bu kapsamda kullanılan izleme teknolojileri şunları içerebilir:
Mobil SDK’lar: Mobil uygulama içerisindeki kullanıcı hareketlerini analiz etmek, uygulama içi deneyimi iyileştirmek ve hataları tespit edebilmek için geliştirme kitleri (SDK’lar) kullanılabilir.
WebView Çerezleri: Mobil uygulama içinde açılan web sayfalarında (örneğin rezervasyon ya da kampanya ekranları) web çerezleri devreye girebilir.
Üçüncü Taraf Entegrasyonları: WhatsApp, canlı destek botları, push bildirim servisleri gibi entegre araçlar, kullanıcı deneyimini kişiselleştirmek amacıyla çerez benzeri teknolojiler (ör. local storage, device ID) kullanabilir.
Bu izleme teknolojileri ile toplanan veriler, yalnızca açık rızanıza bağlı olarak işlenmekte; platformlar arası geçişlerde (ör. web → mobil uygulama) size tutarlı bir deneyim sunmayı amaçlamaktadır.
Kullandığınız cihaz ve platforma özel olarak, bu verileri yönetmek için ilgili cihaz veya uygulama ayarları üzerinden tercihlerinizi güncelleyebilirsiniz.
8.Veri Paylaşımı
Pazarlama ve analitik çerezleri kapsamında işlenen veriler, yalnızca ilgili hizmet sağlayıcı firmalarla ve
açık rıza durumunda paylaşılabilir. Hiçbir şekilde bu veriler, yasal dayanak veya onay olmaksızın üçüncü
taraflarla paylaşılmaz.
9.Veri Sahibi Hakları
Kullanıcılar, KVKK m.11 ve GDPR m.15-22 kapsamında çerez verilerine ilişkin aşağıdaki haklara sahiptir:
• İşlenip işlenmediğini öğrenme
• Düzenlenmesini veya silinmesini talep etme
• Açık rızayı geri çekme
• Profil çıkarma ve hedefleme işlemine itiraz etme
10.Çerez Kullanımının Sürekliliği ve Değişiklik Hakkı
Bu politika, yasal mevzuat veya hizmet kapsamındaki değişikliklere göre güncellenebilir. En güncel
versiyon, www.bluepinehotel.com adresinde yayınlanacaktır. Detaylı bilgi ve başvuru için lütfen kvkk@bluepinehotel.com adresinden bizimle iletişime geçiniz.
Bu politika güncellenirse, web sitemiz üzerinden ilan edilir ve yürürlüğe girer.
Politika Güncelleme Tarihi: 16.07.2025
Gerekli:
Gerekli çerezler, sayfada gezinme ve web-sitesinin güvenli alanlarına erişim gibi temel işlevleri sağlayarak web- sitesinin daha kullanışlı hale getirilmesine yardımcı olur. Web-sitesi bu çerezler olmadan doğru bir şekilde işlev gösteremez.
ccepts cookies.1 günHTTP Cookie3rd Party
Tercihler:
Tercih çerezleri, web-sitesinin, tercih ettiğiniz dil veya bulunduğunuz bölge gibi web-sitesinin muamele ve görüntüsünü değiştiren bilgileri hatırlamasını sağlar.
AdıSağlayıcıMaksatSon Kullanma TarihiTürüTürü
SnapABugHistoryGoogleRegisters a unique ID that identifies the user's device in the event of online assistance.1 yıl
HTTP Cookie
3rd Party
SnapABugRef
GoogleRegisters a unique ID that identifies the user's device in the event of online assistance.1 gün
HTTP Cookie
3rd Party
SnapABugVisit
GoogleRegisters a unique ID that identifies the user's device in the event of online assistance.1 günHTTP Cookie3rd Party
İstatistikler:
İstatistik çerezler, web-sitesi sahiplerinin, isimsiz olarak bilgi toplayıp raporlama yaparak ziyaretçilerin web- siteleriyle nasıl etkileşim halinde olduklarını anlamalarına yardımcı olur.